Бизнес

Если в ходе взаимодействия с покупателем возникает сложная ситуация, продавец должен быть к ней готов. В любой нестандартной конфликтной ситуации эксперты рекомендуют следовать трем «золотым» правилам: Сохраняйте абсолютное спокойствие, так как уравновешенное психическое состояние продавца является залогом качественного обслуживания. Помните, даже если клиент разгорячен услугой или продуктом, в этом нет ничего личного. Более того, ваше раздражение … Читать далее

Вопрос качественного и эффективного обслуживания клиентов всегда является приоритетом для знающего предпринимателя. Давно известно, что высокое качество обслуживания и поддержки клиентов является ключевым компонентом для увеличения объемов продаж и бизнес-результатов. Уровень качества и стандартов обслуживания клиентов также отражается на деловой репутации компании. В условиях жесткой конкуренции качество обслуживания имеет особое значение для текущей деятельности компании … Читать далее

Новым каналом коммуникации в современном мире теперь является Twitter, и это дало клиентам совершенно новый вид влияния, где они могут открыто выражать свои мысли и комментарии, и они будут видны общественности. Мнение клиентов теперь способно за короткий период охватить тысячи или даже миллионы людей, просто отправив сообщение в твиттере. К сожалению, однако, это факт, что … Читать далее

Майнинг расширился с первых дней биткойна, когда люди могли добывать монеты с помощью своих персональных компьютеров. В последние годы майнеры полагались на дорогостоящее оборудование и крупномасштабные процессы для производства новых монет. Что, если бы существовал способ участвовать в майнинге криптовалют без инвестиций в дорогостоящее оборудование? Майнинг — это выбор, который делает это возможным. Это подход … Читать далее

Бинарные опционы — это тип опционного контракта, в котором вознаграждение основано исключительно на результате предложения “да / нет”, отсюда и название «бинарный опцион». Предложение обычно относится к рыночной стоимости актива и к тому, поднимется ли она выше или упадет ниже заданного значения. После приобретения бинарного опциона пользователь не имеет никакого представления о поведении бинарного опциона, … Читать далее

“Криптовалюта” — это модное слово, которое существует уже некоторое время. Это последняя версия money, основанная на идее, что “деньги” — это просто еще одна форма информации. Люди, знакомые с Биткоином, знают, что он был создан как альтернативная валюта, но даже если вы ничего не знаете о криптовалюте, вот пять новых видов, о которых вам следует … Читать далее

Мир бизнеса полон клише и разговорных выражений, которые заставят стонать любого менеджера по работе с клиентами. Но часто эти старые поговорки выдерживают изменения в технологиях, продуктах и даже предпочтениях клиентов. Одна из таких фраз гласит: “Синица в руках стоит двух в кустах”. Это не просто бизнес—размышления вашего дедушки — это напоминание о том, что ваши … Читать далее