В зависимости от того, какую статью вы читаете, статистика говорит, что мы проводим на работе от 25% до 40% своей жизни. Когда я задаю людям этот вопрос напрямую, они отвечают от 50% до 60%. Во что бы вы ни верили, это огромная часть нашей жизни.
Как объясняет Энди Нисевич из One Degree Training & Coaching: «Если мы несчастны на работе, мы тратим ужасно много времени на то, чтобы быть несчастными «. Мы возвращаемся домой в подавленном настроении и просыпаемся в подавленном настроении. Другие факторы, которые мы не можем контролировать, в таком случае оказывают сложное воздействие. Согласно исследованию Gallup о состоянии рабочих мест в 2022 году, Великобритания вошла в нижнюю треть европейских стран по вовлеченности сотрудников. Исследование показало, что только 9% рабочей силы Великобритании чувствуют себя удовлетворенными на работе. Учитывая количество времени, которое мы проводим в подобном настроении, неудивительно, что в современном мире так много людей испытывают депрессию.
Хорошая новость заключается в том, что при правильном обучении и постоянной поддержке лидеры могут реализовать некоторые очень простые меры для создания более позитивной обстановки. Это поможет предотвратить попадание их рабочей силы в тревожно низкую статистику Gallup.
Первый шаг — признать, что обучения лидерству само по себе недостаточно для подготовки эффективных лидеров. Людей, как правило, продвигают по службе, потому что они хороши в своей работе, и это здорово. Если им повезет, их вполне могут отправить в местный колледж или организацию обучения лидерству, чтобы они посидели в классе и узнали о различных моделях лидерства, коммуникации и т.д. Они будут сдавать экзамены, писать эссе, а в конце курса получат сертификат и национальную квалификацию, которые отлично смотрятся в резюме.
“В чем проблема с этим?” — слышу я, как ты спрашиваешь. Во-первых, поскольку обучение соответствует национальным квалификациям, оно поощряет универсальный подход к развитию лидерских качеств, которого просто не существует. Кроме того, когда мы смотрим на лидерство с точки зрения нейробиологии, мы начинаем понимать, почему так много менеджеров с очень высокими лидерскими качествами являются такими токсичными лидерами.
Логика против Эмоций
Беседы в классе задействуют логический центр мозга – префронтальную кору. Именно здесь существуют логика, обучение, язык, интеллект и рациональное мышление. Когда мы находимся на рабочем месте и сталкиваемся с проблемой лидерства, мы задействуем эмоциональную часть мозга – лимбическую систему. Эта часть, в зависимости от того, какую книгу вы читаете, в 5-15 раз сильнее префронтальной коры, это часть мозга, которая всегда действует первой, она не обладает ни одним из преимуществ логического центра и содержит то, что Проф. Стива Питерса называют Шимпанзе.
Шимпанзе существует для того, чтобы обнаруживать угрозы и сохранять вам жизнь. К сожалению, отсутствие логики и знаний означает, что невозможно отличить сумасшедшего, бегущего к вам с мачете, от ситуации, которая вызывает у вас лишь легкое беспокойство. Таким образом, даже очень незначительная проблема с лидерством может вызвать у шимпанзе желание очень быстро вытащить вас из этой ситуации.
Почему одного обучения лидерству недостаточно
Часто людей повышают в должности, но они не получают постоянного обучения или поддержки. Затем ожидается, что они будут доставлены с первого дня.
Эмоциональная и логическая части мозга не разговаривают друг с другом. Успех, с точки зрения шимпанзе, заключается просто в том, чтобы вытащить вас из ситуации. Вы переполнены адреналином и кортизолом, и ваши реакции на борьбу или бегство активизируются. Эти химические вещества и реакции не приводят к спокойному, логичному мышлению. Весь опыт, полученный в ходе тренинга лидерства, даже не включается в ваш мыслительный процесс по крайней мере через 5 минут после возникновения ситуации – часто до 15 минут. Вы же знаете, что говорят о первых впечатлениях! Если 60 секунд — это все, что требуется, чтобы произвести на кого-то впечатление о ваших лидерских качествах, представьте, какой ущерб может быть нанесен за 15 минут! Еще одна проблема, связанная с этим, заключается в том, что если шимпанзе стремится исключительно к тому, чтобы вытащить вас из ситуации, но с ней плохо справились, шимпанзе этого не знает. Все, что он знает, это то, что он выполнил свою работу и вытащил вас оттуда. Это создает нейронный путь, который говорит шимпанзе, что это правильный поступок в будущем.
К сожалению, не всем так повезло, что они вообще прошли обучение. Часто людей повышают в должности, но им не дают постоянного обучения или поддержки. Тогда от них ожидают, что они будут работать с первого дня.
Почему талантливые люди становятся токсичными лидерами
Эти два фактора объясняют, почему талантливым людям, хорошим, честным, порядочным людям так легко и очень часто становиться токсичными лидерами. Дело не в том, что они не хотят быть хорошими лидерами, а в том, что они не были развиты должным образом и находятся под большим давлением – возможно, даже в стрессе.
Шаг первый
Сейчас важно обучение лидерству. Само по себе оно неэффективно. Это один из этапов развития лидерства, но даже не первый. Первый шаг к становлению великого лидера делается в первый день, когда сотрудник начинает работать у вас. Культура, отношение, модели поведения и стандарты, на которые вы влияете через свое лидерство, произведут неизгладимое впечатление.
Шаг второй
Следующий шаг — определить потребности ваших сотрудников в развитии; не только жестких навыков, необходимых для их операционной деятельности, но и мягких навыков. Активное слушание, эффективная коммуникация, личностные характеристики и т.д.; все, что повысит их осведомленность о том, почему люди поступают так, как они поступают.
Шаг третий
Реагируйте спокойно, логично и уверенно. Они смогут эффективно справиться с любой ситуацией и сохранить полную вовлеченность и продуктивность персонала.
Теперь, вспомните, что упоминалось об обучении в изоляции, третьим шагом является постоянный коучинг и наставничество, либо внутри компании, либо через стороннюю поддержку. Для этого потребуется гипотетическое обучение в классе и применение его в реальной жизни человека. Такой коучинг и / или наставничество со временем создадут нейронные пути, которые, когда человека повышают до должности с ответственностью за лидерство, могут дать толчок префронтальной коре головного мозга. Это означает, что руководитель может воспользоваться тренингом лидерства и реагировать спокойно, логично и уверенно. Он сможет эффективно справиться с любой ситуацией и сохранить полную вовлеченность и продуктивность персонала.
Сделайте мир счастливее и успешнее
Поддерживайте самореализацию ваших сотрудников, помогайте сотрудникам Великобритании быть более вовлеченными