Удобно, когда есть «свой» парикмахер, механик и, конечно же, стоматолог: это дает гарантию того, что возникающие проблемы будут решены качественно, быстро, безболезненно и доступно по цене.
Проблема в том, что «своего» стоматолога выбрать несколько сложнее, чем, например, мастера маникюра. Об этом и поговорим.
Но сначала давайте разобьем «розовые очки»: «своего» стоматолога не существует, и у этого явления есть одна объективная причина.
Почему найти «своего» стоматолога невозможно?
В стоматологии очень много направлений: терапия, ортодонтия, имплантология, хирургия, ортопедия, профессиональная гигиена и др. Каждое из этих направлений — целая вселенная нюансов лечения зубов.
Именно поэтому найти стоматолога, который будет одинаково хорош во всем — это то же самое, что найти сантехника, который может еще проложить электричество в дом, перекрыть крышу и создать альпийскую горку на заднем дворе с одинаковой скоростью / качеством / ценой. Невозможно.
Конечно, есть пересечения, когда, например, стоматолог-терапевт проводит гигиеническую чистку зубов или отбеливание. Или имплантолог перед установкой удаляет зуб.
Такие пересечения встречаются. Но вам, как пациенту, важно понимать: один и тот же стоматолог не может быть имплантологом, терапевтом, ортопедом, гигиенистом, ортодонтом и хирургом в одном лице.
Не ищите «своего» стоматолога — ищите его в стоматологии в Самаре с опытными врачами, которому вы доверите здоровье своих зубов.
Как выбрать «свою» клинику?
Мы имеем несколько критериев отбора, которыми хотим поделиться с вами. Обратите внимание, мы сознательно не ставим стоимость услуг на первое место, потому что считаем, что в вопросе здоровья качество всегда важнее цены.
- Качество лечения, профессионализм врачей-стоматологов).
- Человеческие качества врачей-стоматологов.
- Гибкость администрации клиники.
- Местонахождение и график работы клиники.
- Гибкость в способах оплаты услуг.
- Стоимость услуг.
- Гарантия на лечение.
- Общее впечатление о клинике.
Однако при выборе клиники приведенная выше последовательность не соблюдается. Когда возникает необходимость лечения, пациенты убивают в Google запрос «стоматология Киев» или «стоматология рядом» и анализируют выдачу смотрят на сайт клиники, читают отзывы на картах Google (4) или на специализированных ресурсах (8).
После этого они звонят в клинику, чтобы оценить, решают в этой клинике нужную задачу (3), работает клиника с нужной страховой и какой будет окончательная стоимость услуг (5,6), и выбирают подходящее время для записи на прием (3, 4 ).
И только во время приема происходит оценка клиники (сознательная или на уровне подсознания).
- Заботятся в клинике о безопасности пациента (чистота клиники, COVID-проверка состояния здоровья, маски-перчатки врача и ассистента и др.) (8).
- Как общается с пациентом врач (2).
- Как быстро стоматолог определил источник проблемы и решил ее (1).
- Какую гарантию он дал на лечение (7).
Конечно, главный тест на то, станет ли эта клиника «своей» — это момент, когда вы меняете доктора внутри клиники. Например, после лечения кариеса у врача Х идете ставить имплант к стоматологу В.
Количество пунктов станет меньше (вы уже не будете оценивать саму клинику), но все что касалось работы с врачом останется 