ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕНИИ АУДИТА ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
Тайный покупатель — это метод исследования качества обслуживания, который стал невероятно популярным в последние годы. Он позволяет компаниям из разных отраслей получать объективную и независимую информацию о том, как работают их точки продаж или сервисные центры. В данном материале мы рассмотрим ключевые аспекты проведения аудита “Тайный покупатель” и дадим полезные рекомендации для успешной реализации этой … Читать далее